网络编辑和报纸、杂志编辑最大的不同是我们需要大量网络技术知识，还需要为我们所发布的新闻的点击量负责。一个好的网编，绝对不仅仅是ctrl+c、 ctrl+v，不仅要求我

　　网站应该有什么，网民需要什么，网站需要什么技术……实际上，这些最初的问题，一直贯穿了今天互联网企业发展始末。　　“网络女皇”MaryMeeker2002

　　关键客户管理(Key account management)是过去20年间在销售方面最重要的改变之一。企业对企业(B2B)供货商用KAM这个截然不同的组织流程，来管理具有战略重要性的客户关

　　在之前的《网络营销效果衡量的核心指标》连载中，介绍了什么是Engagement，Engagement包含哪些指标，如何定义这些指标，以及如何通过技术方式监测到这些指标。这期将问题

　　成功销售很大一部分并不是不给客户他们真正不想要的东西。 　　每一天的每一分钟在世界上的某个地方都会有一个销售人员给客户提供客户不想要的东西。这样的事情发

　　　　自从入行公关广告行业以来，我对这个行业的热情和期待正在被一点点磨灭。　　我们似乎一直在一个怪圈里挣扎：曝光，转化，资源，渠道，一切都在按部就班的进行着—&md

　　让你的客户满意是每个人的责任。 　　这七个字是所有的客户都切齿痛恨的：“这不是我的责任。”　　无论你是销售人员、支持人员、工程人员、市场营销人员

　　满足用户越来越快速的内容需求趋势，目前正是品牌内容营销的发展所向，消费者正在以极短的周期，寻求高质量的内容，正如野兽对食物的“如饥似渴”，以及快速的新陈

　　从小米手机、支付宝、优酷的活动案例，看企业活动运营的六大法则!　　作为企业推动信息流动扩散、吸引用户注意力最常采取的策略，各种活动在微博、QQ空间、微信上一直

　　图片来源:EdwinVerin/Shutterstock.com　　如果你正在寻找使用社交媒体来对你的业务进行营销的创造性的方式，没有比美国航天局做得更到位的观摩对象了。它的活例子

　　客户会因为四种原因更换供应商。下面是如何让这些原因不会出现在你的客户面前。 　　如果客户离开你去找其他的供应商，那都是你的错。因此，你最好理解他们为什么会离

　　编者：快刀青衣，就职搜狐，负责各个内容频道产品研发和少量的运营工作。　　1、关于产品和运营的互动　　产品和运营不用分的那么细，大家都是全才，然后有某项特别突出：例如

　　　　我有一条生意经，那就是“了解跟您有关的数字”。因为数字是商业语言，数字也会决定生意的成败。生意其实就是一场数字游戏，但是哪些数字是您应该知道的呢

　　才能打动无论今天你是在博客上发表你的见解，还是通过微博短短的140个字表述你的态度，甚至是通过微信在朋友圈中传播你的感动，什么样的内容你的听众？也许这个问题不是一

　　 　　电子商务CRM不是一个软件系统，它是一种客户导向的运营战略，这个战略的核心是客户资料。围绕客户资料的所有有用信息就是客户数据。这个系列的文章涵盖所有电子

　　每个APP都有自己的名称，但是最近为了使用户更容易理解自己的应用和ASO(应用商城搜索优化)，开发人员通常会在标题里加入APP的类型和内容相关的介绍。另外好像在APP名称

　　　　本文节选自腾讯高级执行副总裁汤道生在7月3日腾讯合作伙伴大会上的演讲，有删节　　过去一年，移动互联网用户大量向移动端迁移，各方面的机会纷纷显现，这也吸引了开发

　　在《致青春》社交网络营销中，动用的大V力量，不说绝后，但一定空前。连商业圈的史玉柱、草根圈的天才小熊猫、文化界的张小娴、宗教界的延参法师都参与了微博营销。电影

　　社交媒体出现以后，企业和品牌的日子似乎不大好过了：以往消费者如果想投诉，他们只能选择打客服电话，或者来到你们的门店前面抗议。而这种解决问题的途径，相对来说较为私下

　　一直以来，失败的企业都这样抱怨：“真搞不明白，我们以前一直这么干呀!”创业失败不一定是因为不够勤奋，或者缺少激情，还有可能是因为不懂得区分三种市场类型。

　　The Path to Epiphany: The Customer Development Model　　引向生命的门是窄的，路是小的，找着的人也少。　　——《马太福音》　　许多人认为家具生意不太

　　“当我的客户给我打电话的时候我会告诉他们什么呢?”　　这是那些服务人员在读了我关于在邮件和电话里不该告诉客户的事情的帖子后想知道的事情。　　在

　　对于网络营销推广来说，最重要的是勤劳，但事实上很多人都做不到，我问你‘你懒吗''.你说’不懒‘.我又问你’如果不懒，怎么只看文章，不试着自己写写文

在经济危机时期，开源、节流是企业的两大过冬策略。越是在市场情况艰难的时候，传播的作用与需求越是凸显。在这样的大环境下，需要有效调整营销投资策略，评估各种营销模式性价

面对市场和销售，谁是你的客户?他们真正需要什么?他们正在和将要购买什么?在哪里买?如何买?……如何从你模糊的客户群体中寻找出这些问题的清晰头绪