在潜在客户购买你的产品之前，特别是当谈到大客户进行B2B的销售时，他们需要对你的企业抱有信任。很多创业者都面临着建立信任关系的挑战，因为他们并不像那些老牌企业一

　　电子商务给消费者带来了一系列的好处，但并不是总能与在实体店见到实物或是通过触摸亲自感受商品的机会相提并论。在线消费中与这种感官体验最接近的就是完备的产品描

　　销售员要想让客户离不开，可采用以下七大绝招。　　1.你一定是在和你的客户沟通和交流过程中，让他实实在在的了解了你所在的公司的资源情况能够为他所利用;而不是夸大

　　拥有回头客的网站所带来的曝光以及社群感是每一家小型企业都期望得到的。但是让用户对某个网站进行定期访问是一个挑战，尤其是更新不频繁或是你所更新的内容只是单调

　　　　企业初期的成功往往是“一招鲜”，有这样一个例子：电视广告曾经是非常有效的新客户营销手段，很多企业神话都是通过电视广告打造的。但对中小企业而言，电视

　　创意人员通常会依照一些假想来行事，因为他们不想总问来问去讨人烦。更有甚者干脆什么都不问，免得客户把他们当新手来看待。殊不知，恰当的提问事实上却会使你显得更为

　　冬天的太阳晒起来确实很舒服，但你得亲自去晒，别人替你晒不来。　　这句话出自周作人先生的一篇小品文，中学时就曾读过，至今未忘。话中蕴含的道理用到体验式销售中也是正

　　企业要开展邮件营销，首先需要的是客户的邮箱地址，而外部购买邮箱地址不但非法且效果太差，那么如何通过自有渠道，去搜集到一些真正有价值的邮件地址呢?　　电子邮件营销，

　　　　什么是哲学?哲学一方面是本体论，研究事情的本源和意义，哲学的另一面是方法论，研究如何发现事情的本源和意义，换句话说，哲学是跳出具体的事物研究事情的本质以及触及

　　能不能只问5个问题就挖掘出客户内心的真正需求，并且引导他购买我们推荐给他的产品呢?答案是肯定的。　　哪5个问题呢?　　我会询问客户5个问题：　　1、你为什么要买辆

　　九个简单的步骤可以帮助你建立起自己的客户群——并且能够帮助你最好的客户。　　推荐永远是你获得新客户的最佳渠道。不幸的是，很多人请求推荐找错了人，用

　　在销售过程中，如果你所说的话，客户都相信了，还用愁产品卖不掉吗?但是，我们要如何做才能获得客户的信任呢?　　第一、与客户坦诚相待。客户都不是傻瓜，他们在购买一辆汽车

　　对创业者们来说，节日可是提供了大家一个与重要客户增强关系的机会。以节日礼物的形式表示小的感谢，有助于公司给人们留下深刻印象。礼物不需要是昂贵的或精致的。记住

　　信念让我们在这个充满了不确定的世界中拥有了确定性。它们创造了故事，解释了我们为什么做我们正在做的事。它们通过激励人类的双手和头脑“移山填海”。

　　返利类网站通过进行后台数据分析，正在创新出精细化经营用户的别样途径。　　 　　很多人都会认同电子商务进入了全新时期的观点，几个很明显的变化正在证明这个变化的

　　作者Gene Marks是10人咨询公司TheMarksGroup的总裁,公司总部位于费城,专业从事销售和营销技术的咨询。　　我讨厌与大公司做生意。我试图让大公司付款时更是如此。

　　关键客户管理(Key account management)是过去20年间在销售方面最重要的改变之一。企业对企业(B2B)供货商用KAM这个截然不同的组织流程，来管理具有战略重要性的客户关

　　成功销售很大一部分并不是不给客户他们真正不想要的东西。 　　每一天的每一分钟在世界上的某个地方都会有一个销售人员给客户提供客户不想要的东西。这样的事情发

　　让你的客户满意是每个人的责任。 　　这七个字是所有的客户都切齿痛恨的：“这不是我的责任。”　　无论你是销售人员、支持人员、工程人员、市场营销人员

　　客户会因为四种原因更换供应商。下面是如何让这些原因不会出现在你的客户面前。 　　如果客户离开你去找其他的供应商，那都是你的错。因此，你最好理解他们为什么会离

　　　　我有一条生意经，那就是“了解跟您有关的数字”。因为数字是商业语言，数字也会决定生意的成败。生意其实就是一场数字游戏，但是哪些数字是您应该知道的呢

　　 　　电子商务CRM不是一个软件系统，它是一种客户导向的运营战略，这个战略的核心是客户资料。围绕客户资料的所有有用信息就是客户数据。这个系列的文章涵盖所有电子

　　一直以来，失败的企业都这样抱怨：“真搞不明白，我们以前一直这么干呀!”创业失败不一定是因为不够勤奋，或者缺少激情，还有可能是因为不懂得区分三种市场类型。

　　The Path to Epiphany: The Customer Development Model　　引向生命的门是窄的，路是小的，找着的人也少。　　——《马太福音》　　许多人认为家具生意不太

　　“当我的客户给我打电话的时候我会告诉他们什么呢?”　　这是那些服务人员在读了我关于在邮件和电话里不该告诉客户的事情的帖子后想知道的事情。　　在