前段时间老罗的发布会又一次刷爆了朋友圈，似乎主流媒体都非常乐于看到一个个性狂狷的人开始慢慢收敛，尽管过程中老罗多多少少表现出不情愿，但大部分人都看的出来，胖子累了。老罗的手机我当然不敢置评，参考王自如，毕竟小命要紧；但是老罗公关方面的可观赏程度还是不错的。所以这篇文章，不吹不黑，只是单纯地从公关的角度分析，创业者如何像老罗一样，讲好一个引人共鸣的故事。

对于早期创始人来说，公关行为的最高目标就是让用户产生“共鸣”，马云和李彦宏，草根逆袭和技术精英的故事，哪个更吸引人？所以作为一个初创公司CEO，首先得学会放低身段，融入草根，去分析要公关的用户角色。

共鸣第一式：分析用户角色

现在互联网公司比较流行用户画像，比如80后，90后，18~25岁，男性女性等等这些标签的用户分类，但是他们真的有效吗？这其实是一种非常粗浅的用户分类方法，我们在这里拿小米进行举例，小米的公关角色分类，其实还是脱胎于MalcolmGladwell的 《引爆点》，引爆点中最有名的理论，就是把传播角色细分成联系员、内行和推销员。这三种属性我们下面举例铺陈说开来。

说一个细分用户中最经典的案例，小米如何找到第一批帮他们主动传播的种子用户的，当年依靠MIUI聚集的一群极客用户(也就是最早的米粉)，凭借着这些发烧友中意见领袖之口完成社会化营销，小米的口号早期为什么被定义为“为发烧而生”？这其实是一个非常适合最早一批使用小米的用户的口号，带有轻微极客属性（ “内行” 和“推销员”），而在另一面，通过社交工具和线下圈子（“联系员”），小白用户看到的是一个被 “论坛大神”推荐的超高性价比机型，以及“吊丝”文化带给他们的亲切感，这一切后来被写成了那本有名的《参与感》当中，当做教材向外推销，但《参与感》还是脱胎于《引爆点》。

之所以拿小米举例是因为雷军这块做的更好，其实老罗也一直想走小米这条路，但是又放不下身段，老罗的象征符号造成了，不会有罗粉之外的人去选择偏冷门的锤子手机。所以我们在去年看到了相应的调整，比如推出入门机坚果的诞生就显得意义重大，这表明了锤子也想扩大目标人群，从原本的偏文艺青中年人群到新机的年轻学生，其实老罗更擅长的还是讲故事。

共鸣第二式：讲好一个故事

在国内的创业者当中，罗永浩讲故事的能力绝对能够排到前三，从《一个理想主义者的创业故事》这样的演讲，到《我的奋斗》 《生命不息、折腾不止》这样的书籍出版，老罗把一个小镇青年的逆袭故事说了无数遍。而我们要做的，就是通过剖析这个故事，去发掘一个创始人应该如何公关自己。

一直以来，一个好的创业故事都应该遵循下面这三项原则：