前一段时间发了一篇关于文档写作的帖子，其实这是我对自己部门内部培训的一点内容，近期浏览坛子里很多人在问一些市场部具体工作的问题，这里也把自己总结的一些市场部人

　　如果有人在几年前告诉我，那些青年未来企业家们的销售知识，将会来自一群从未卖出过一件商品或是管理过任何销售团队的作家、研究人员和顾问，我无论如何都不会相信的。　

　　　　当今全球营销界最权威的“现代营销学之父”菲利普·科特勒于昨日参加了腾讯主办的Mindstorm和Connector活动，并在活动上和腾讯公司网络事业群总

　　本文作者BrianHonigman是一位营销顾问、专业讲演者和一位自由作家。　　在你为自己的应用制定了优秀的营销计划之后，后面的工作就是执行这个计划了。　　对于企业来

　　在大客户营销的过程中，首先要分析客户的背景和现状，针对客户存在的问题确定销售的目标，然后考虑可能选择的营销的方式，通过分析，确定要采取的营销方式，制定出行动计划，并且

　　如果你是一个小企业，你会认为让你所做的尽人皆知是不可能的。其实你不需要时尚和噱头，最近Laddering Works的CEO和创始人，Eric.V.Holtzclaw分享了一些已经被创业者证实

　　　　什么是哲学?哲学一方面是本体论，研究事情的本源和意义，哲学的另一面是方法论，研究如何发现事情的本源和意义，换句话说，哲学是跳出具体的事物研究事情的本质以及触及

　　能不能只问5个问题就挖掘出客户内心的真正需求，并且引导他购买我们推荐给他的产品呢?答案是肯定的。　　哪5个问题呢?　　我会询问客户5个问题：　　1、你为什么要买辆

　　电商企业百家争鸣、竞争惨烈，落地线下；传统零售挣扎前行、努力突围，延伸线上。还有线上与线下的交织，零售大战愈演愈烈，谁能率先铺设应用场景并培养起用户习惯，谁将抢占先

　　九个简单的步骤可以帮助你建立起自己的客户群——并且能够帮助你最好的客户。　　推荐永远是你获得新客户的最佳渠道。不幸的是，很多人请求推荐找错了人，用

　　在销售过程中，如果你所说的话，客户都相信了，还用愁产品卖不掉吗?但是，我们要如何做才能获得客户的信任呢?　　第一、与客户坦诚相待。客户都不是傻瓜，他们在购买一辆汽车

　　作为一个创业者，你已经开发了一项伟大的新技术;你己经投入了数千小时的工作;现在你将面对最艰难的部分——销售你的产品。很多创业者没有可以依赖的销售团

　　现在是一年当中最好的反思时机，你可以思考一下什么对你今年的成功起了帮助作用。下面是我总结的一些在销售行业的顾问们给出的了不起的建议。 　　我最近想整理一份

　　对创业者们来说，节日可是提供了大家一个与重要客户增强关系的机会。以节日礼物的形式表示小的感谢，有助于公司给人们留下深刻印象。礼物不需要是昂贵的或精致的。记住

　　信念让我们在这个充满了不确定的世界中拥有了确定性。它们创造了故事，解释了我们为什么做我们正在做的事。它们通过激励人类的双手和头脑“移山填海”。

　　返利类网站通过进行后台数据分析，正在创新出精细化经营用户的别样途径。　　 　　很多人都会认同电子商务进入了全新时期的观点，几个很明显的变化正在证明这个变化的

　　作者Gene Marks是10人咨询公司TheMarksGroup的总裁,公司总部位于费城,专业从事销售和营销技术的咨询。　　我讨厌与大公司做生意。我试图让大公司付款时更是如此。

　　关键客户管理(Key account management)是过去20年间在销售方面最重要的改变之一。企业对企业(B2B)供货商用KAM这个截然不同的组织流程，来管理具有战略重要性的客户关

　　成功销售很大一部分并不是不给客户他们真正不想要的东西。 　　每一天的每一分钟在世界上的某个地方都会有一个销售人员给客户提供客户不想要的东西。这样的事情发

　　让你的客户满意是每个人的责任。 　　这七个字是所有的客户都切齿痛恨的：“这不是我的责任。”　　无论你是销售人员、支持人员、工程人员、市场营销人员

　　客户会因为四种原因更换供应商。下面是如何让这些原因不会出现在你的客户面前。 　　如果客户离开你去找其他的供应商，那都是你的错。因此，你最好理解他们为什么会离

　　　　我有一条生意经，那就是“了解跟您有关的数字”。因为数字是商业语言，数字也会决定生意的成败。生意其实就是一场数字游戏，但是哪些数字是您应该知道的呢

　　 　　电子商务CRM不是一个软件系统，它是一种客户导向的运营战略，这个战略的核心是客户资料。围绕客户资料的所有有用信息就是客户数据。这个系列的文章涵盖所有电子

　　一直以来，失败的企业都这样抱怨：“真搞不明白，我们以前一直这么干呀!”创业失败不一定是因为不够勤奋，或者缺少激情，还有可能是因为不懂得区分三种市场类型。

　　The Path to Epiphany: The Customer Development Model　　引向生命的门是窄的，路是小的，找着的人也少。　　——《马太福音》　　许多人认为家具生意不太